Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #1240846
  • #1
    Vesna2025
    (04.05.2025 19:05)
    04.05.2025 в 18:38 оплатили заказ но заказ отменён ,денег не вернули
    Номер заказа: #5543805
    Дата: 04.05.2025 18:26
    Сумма: 4290 руб.
    К оплате: 5402 руб.
    Реквизиты: +9******6935
    Метод оплаты: cbcashСБП
    Фото чека
  • #2
    Оператор обменника
    (04.05.2025 19:08)
    Уважаемый клиент неверные реквизиты в чеке
  • #3
    Vesna2025
    (04.05.2025 19:11)
    Вот эти реквизиты по ним и оплатили
    Фото
  • #4
    Vesna2025
    (04.05.2025 19:12)
    Фото
  • #5
    Оператор обменника
    (04.05.2025 19:13)
    Платеж не поступал! Реквизиты в чеке не совпадают с реквизитами в заявке.
    Реквизиты у вас в чеке: **7664
    Реквизиты в заявке по которой вы открыли данное обращение: +9******6935

    Если вы уверенны, что производили оплату по верным реквизитам, скорее всего вы открыли не верный тикет. Консультировать в рамках этого обращения можем только по открытой заявке.
    Обратитесь к оператору магазина, для создания обращения по верной заявке.

    Данную заявку мы закрываем.

    С уважением Обменник!
  • #6
    Bot
    (04.05.2025 19:14)
    Обращение закрыто оператором обменника
  • #7
    Vesna2025
    (04.05.2025 19:15)
    Вы посмотрите номер телефона по заказу и номер телефона по которому оплатили
Обращение закрыто.
Подробнее