Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #1286823
  • #1
    777_RezlL_777
    (06.06.2025 20:18)
    Здравствуйте! Перевели точную сумму на реквизиты а дальше ничего, постоянно проверяется платеж ждём а результата нет.
    Помогите!
    Номер заказа #5756396
    Комментарий 45547
    Номер заказа: #5756396
    Дата: 06.06.2025 19:48
    Сумма: 3290 руб.
    К оплате: 4138 руб.
    Реквизиты: +7******3137
    Метод оплаты: cbcashСБП
    Фото чека
  • #2
    777_RezlL_777
    (06.06.2025 20:27)
    Пишет что заказ отменен, как так ?
  • #3
    777_RezlL_777
    (06.06.2025 20:28)
    Фото
  • #4
    Оператор обменника
    (06.06.2025 20:29)
    Уважаемый клиент, данные в вашем чеке не соответствуют данным в заявке.

    Реквизиты в заявке +7******3137

    Внимательно посмотрите кабинет и создайте заявку именно по тому платежу, чек которого вы предоставляете, иначе заявка уйдет в ДРУГОЙ ОБМЕННИК и вам не смогут помочь.
    Если вы не видите нужную заявку или она не создается — нужно обратиться к оператору магазина через кнопку «Создать тикет», либо найти контакт оператора магазина во вкладке «контакты» на сайте вашего магазина.
  • #5
    Bot
    (06.06.2025 20:29)
    Обращение закрыто оператором обменника
Обращение закрыто.
Подробнее